Crizele suprapuse și reglementările mai stricte apărute în ultimii patru ani au perturbat companiile din sectoarele destinate consumatorilor precum retailul, producția manufacturieră, industria auto sau tehnologia, media și telecomunicațiile (TMT), punând în evidență importanța adaptării, digitalizării și sustenabilității. În prezent, multe companii din întreaga lume se străduiesc să susțină creșterea, să exploreze piețe noi și să descopere noi surse de venituri într-un mediu în care încrederea consumatorilor este scăzută și semnalele privind economia sunt incerte. Implementarea unei strategii de transformare care are clientul în centrul său este răspunsul logic, iar cercetările PwC arată acest lucru. Cele mai performante afaceri demonstrează că această abordare aduce rezultate. Diferențele cheie dintre câștigătorii pieței și restul companiilor provin din modul în care cei dintâi percep provocările, adoptă transformarea și folosesc tehnologii noi, precum AI. citeste mai mult …
